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董事长与专业经理人的矛盾

董事长与专业经理人的矛盾

  • 分类:经验分享
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  • 发布时间:2020-04-08
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【概要描述】

董事长与专业经理人的矛盾

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     综观今日的企业老板,尤其是中小企业的老板,没有一个不叫累的,深入探究其原因,不外就是,公司裡什麽大小事情都离不开他,公司的日常运作少不了他的指挥,业务的报价少不了他的复核及批准,财务资金的运作也少不了他的面子。。。问其原因,总是只有一句话:“不放心”,因为手下能力不够,或者忠诚度不够,也可能对公司的状况不甚清楚。。。。等等。时间久了,终于熬不住了,也顺应一下潮流,找个专业经理人来帮忙,可是还是不放心,大小事都要人家汇报,要请示,结果搞得比没有请人还忙,因为专业经理人会有很多的想法及改善要去推动,必需先跟董事长商量,讨论或者报备,所以伤脑筋的事就更多了。其实我认为,董事长应该与专业经理人—总经理对公司的发展与目标确认达成共识後,就放手让专业经理人—总经理去干,董事长平常就注意有无偏差即可,有偏差就与专业经理人—总经理讨论及时修正之,剩下的就看结果了。要求及作法只要与目标没有偏差,那就必需由专业经理人—总经理做主。说起来容易,做起来可难了。其实要做到这样子就只是“信任”即可,但往往就是做不到信任,也不知是对能力的不信任,还是操守的不信任,总之,还是“不放心”罢了。

有人说,这些老板嘴上叫忙,抱怨太辛苦,可是心裡却是满满的满足感、拥有感,是不是真的这样,我不知道,那种感觉只有各个老板自己可以体会了。长此以往,会因各方面因素的影响,产生不同的结果,能力强的、高瞻远瞩的、运气好的,可能就越做越大,越赚越多。可有一大部分,都会有相同的道路,老板还是咬牙苦撑,到了有一天,真的觉得累了,觉得需要找人帮忙了,就又到处乱抓,如果运气不好,就只能找到靠嘴巴混饭的,结果就产生了结论“专业经理人也没用”,就继续沉沦吧。运气好的,就找到了有真材实学的,可是又不知如何与之相处,如何分工,更不用谈信任了,如此一来,这救命的稻草—专业经理人,一样没用。各位老板有没有想过,公司裡的人积习已久,山头已是林立且壮大,专业经理人要应付各个山头外,如果还要应付来自老板的不信任,这种情况不就是腹背受敌,甚至是四面楚歌了吧!可怜的专业经理人,终究也只是个凡人,不是神仙,如何能回天啊,其实这就是今日专业经理人的悲哀!在中国这种悲剧实在是太多了,或许,在中国这就是专业经理人的宿命。更何况由于猎头公司的不负责任,专业经理人的素质也是参差不齐的。估且不论这个,我觉得那怕是一个很强的专业经理人,如果得不到老板的绝对信任与支持,那就绝对没有成功的机会的。

      时常听到一些老板说,我找了专业经理人,也寄予厚望,但结果也都不怎麽样,最终就听到他抱怨了一堆问题,然后都是不欢而散。我就有个疑问,每个老板都抱怨类似的问题,但是对专业经理人的专业能力又都是肯定的,然而结果也都是一样的不理想,为甚麽会这样呢?有没有那一个老板能严肃的深入的去探讨这个问题呢?做个全面的探讨,对整个事件的过程及所有相关人员(包括自己)的作为对成败所造成的影响深入去思考。也去思考下,当再找个专业经理人来的时候如何避免重蹈覆辙,如何能有机会取得成功。

而这其中还有很重要的一点,就是老板找专业经理人的同时一定要非常明确自己想要达成的目标,否则,大家就只能打混战了。虽然说出钱的就是老大,凡事就老大说了算,谁对谁错也是老大说了算,所以,要怎麽做?能不能成?也就看这个老大怎麽想的,看这老大要的是什麽,对吧!

     我觉得,找来专业经理人(总经理)要能成功改善公司,必需先让所有人认清自己的责任,统一由专业经理人(总经理)指挥,要求所有人完全服从指令,没有人可以越过总经理去找董事长,董事长也不可以私下约见任何人。董事长可以在初期开会时到场,过程不讲话,但是扮演的角色就是1. 参会是旁听,而且表现绝对支持总经理,2. 看谁没有服从指挥,做好工作,给他脸色看,严重时给予警告,3. 会议的主导是总经理,绝对不接受手下对你解释,4. 除了批评没做好工作的人,表达支持总经理外,不能说话。5. 绝不准与总经理在会场发生争议。6. 看看有没有需要帮忙的,给予协助。7. 如有觉得不妥的,会后私下与总经理沟通,如有需要做变更的,也是由总经理下指令修正。

回过头来说说老板的不放心,其实这种不放心是可以理解的,因为所用的人有能力差异,思维差异,责任心差异。。。但是並不是无法可解的,只要做出标凖作业程序,及签核流程,经过审核批准,然後设置勾稽的机制,这样一则可以让手下按规矩行事,有了勾稽就可以监督手下按规矩做事。日常工作有了SOP可以规范,那麽,老板需要操心的事就可以少掉80%了。配合纯熟以后,默契也就能建立了,有了默契之後,配合就更简单了,所有的努力就是围绕着公司的发展及利益来进行。不管是董事长或总经理订发展目标,总归是要双方都认可後,交由总经理去拟定方案推行之。总经理定时与董事长汇报状况及成果,有问题及时修订。

碰到困难,董事长更是要设法帮忙解决。如此,公司肯定可以立于不败之地。

     说起来好容易啊!可往往为什麽失败的这麽多呢?除了前面提的互信与放手外,还有一件非常重要的事,就是人的问题。这个问题其实就是董事长的痛,很多董事长不愿意面对这个问题,觉得很为难,就想让总经理自己来安排处理,处理不好就是总经理能力不够,你觉得公平吗?正确吗?合理吗?也有些董事长对不配合的员工严厉的批评、责备,甚至处分了,认为这样就是很帮总经理了。情况如果没有改善,那就是总经理的问题了。殊不知多数的功臣、老员工、股东、皇亲国戚就是看董事长能把我怎麽办,如果,董事长都只是批评,责备,处分而以,那我有什麽好怕的,更是不会把总经理放在眼裡了。试问,在此情形下,工作能顺利推动吗?我想,大概就只能看到阳奉阴违及敷衍怠工了。这裡必需强调,並不是说这些功臣、老员工、股东、皇亲国戚就是想对公司有不轨企图,也不是全部人都会反抗,他们的反应有些基于怕公司被搞坏,有些怕既得利益被抢走,有些怕改变,尤其是顶头上司的改变,有些人自知能力跟不上,怕饭碗不保,也有些人认为自己最懂,别人都不如自己…..。这也是这种问题难解决的原因。为了公司的进步与发展,难也得做啊!这个问题如果就要求总经理来解决,那我看结果就悬了,惟有董事长主打,总经理协助,才能收事半功倍之效。所以说,启用专业经理人,为公司做改善,能否成功,还有一件很重要的分工是非董事长莫属的,那就是帮总经理扫平一切阻碍进步的人或事,当然可以要求总经理给出方案。如此配合才是确保改善能成功的根本啊。董事长花了钱,请来专业经理人,要知道,这种人是有着丰富的治厂经验,但是在这裡,除了董事长外,却是没有半点资源,因此,如果因为功臣、老员工、股东、皇亲国戚的关系使得这些钱白花了,甚至导致公司无法发展、无法生存下去,包庇他们是否值得,真得要诸位董事长细想,审慎评估啊!

     其实大家都不会愿意看到公司不好,但是人的心态往往是自我感觉良好,所以容易产生挑战心态,也会担心自己所拥有的山头被抢走,所以产生反抗意识,人的劣根性影响,会产生看热闹的心态。。。。因为这些,就可以找到种种似是而非的理由及藉口不配合工作。这些问题的解决,就看董事长的魄力了。这些人是有功于公司,需要照顾,但是照顾的方法可以变的,而且要找出真的值得照顾的加以照顾,对于那些不值得照顾的,也要当机立断,壮士断腕,不可优柔寡断。

     如果我听到一个公司的董事长请了专业经理人还在抱怨“甚麽事都还要我出面来摆平”。我不禁想说:看你把公司管成什麽样子了。最後,请各位董事长、老板,认真客观地思考一下,工作推不动真的就只是总经理的问题吗?

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