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所谓公司的运作,简单说就是各阶层人员在最高指导人的企图与目标之下,寻求达成目标的所有可能途径,按分工及标凖作业程序,在不违反公司规章制度下,完成任务,达成最高指导人的企图及目标。而公司运作的最终目的就在于完成任务,获得利润。说起来似乎是很容易的事,但是,实际上绝对存在者很多不可控的因素,所以,有可能需要一些突破,或是创新,才能克服所遭遇的困难,但是,这些突破与创新也必需要被管控,否则,有可能形同脱缰的野马般,产生不可预知的後遗症,难以收拾。而管控的工具当然就是标凖作业程序、规章制度及原则,这些其实就是规矩和标凖,既然需要突破与创新,那有可能的会冲击到这些规矩与标凖,並没有规定说这些不能改变,但是,必需避免改变造成不好的後遗症,因此,改变必需要被管理,这才是最重要的。也就是说,改变必需经过一定的程序来管控,如何能达到目的而不产生不良的後遗症,也不会违背原则,这就是管理要做到的结果了。侭管在正常的情况下,各方面的条件也绝对不会是尽如人意的,每个单位、每个人都有可能碰到一些不可避免的困难,在此情况下,如果每个单位或个人还是只顾自己,各据山头、各自为政,一盘散沙,互相推诿,互相攻击,互相抱怨,那目标的达成就遥不可及了,而这个公司更就是岌岌可危了。若有幸,公司裡有几个顾大局,不计个人得失的人,不择手段,那这个公司也会是一个苦撑的局面。如果公司有完善的规矩,大家都能按规矩做事,各主管又能识大体,相互顾全,共谋善解,那这个公司将会是前途无量。
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